Politique d’annulation et de remboursement
Services de soins de santé naturelle et holistique
S’engager dans une démarche pour optimiser sa santé et se sentir bien de corps et d’esprit, c’est s’offrir du temps pour atteindre un mieux-être avec amour et douceur.
- Nature des services
Chez Ô Temps de Mé, chaque rencontre est une invitation à vous déposer, à ralentir et à prendre soin de votre équilibre global. Inspirée par la nature, l’écoute du corps et la sagesse du vivant, j’offre des accompagnements personnalisés en naturopathie, soins quantiques et massothérapie dans un espace empreint de présence et de respect.
- Annulation et report de rendez-vous – Une entente fondée sur le respect et la conscience
Parce que je crois profondément que le respect mutuel nourrit des relations saines et harmonieuses, Ô Temps de Mé choisit de ne pas imposer de politique de préavis ni de frais d’annulation.
Je vous accueille dans un espace préparé avec soin et présence. En toute conscience, je sais que vous honorerez ce temps qui vous est réservé en me prévenant dès que possible si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous.
Ici, la confiance et la bienveillance guident chacune de nos rencontres, sans frais ni pénalité — simplement dans le respect de l’énergie et du temps de chacun.
- Annulation tardive ou absence dans le cadre des événements « Soin Quantique Collectif » en présentiel ou à distance
Aucun remboursement ne sera accordé si :
- l’annulation survient hors délai. Vous devez annuler au moins 12 heures avant le début de l’événement ;
- le client ne se présente pas à l’événement ;
- le client quitte l’événement.
- Annulation des Forfaits
Parce que ce temps vous est entièrement dédié et que j’y consacre du temps pour la préparation et les suivis, les forfaits sont non remboursables après la première séance, car celle-ci confirme l’engagement et la planification des services.
Chaque forfait doit être utilisé tel que prévu, sans possibilité de substituer un service par un autre.
Toutefois, afin d’honorer votre rythme et votre cheminement, vos séances demeurent valides sans limite de temps, car la vie comporte parfois des imprévus. Rappelez-vous toutefois que la constance est une alliée précieuse dans votre cheminement, tout comme le temps et l’amour que vous choisissez de vous offrir.
Les offres et forfaits n’ont aucune valeur marchande et ne peuvent être jumelés à aucune autre offre, ni à un rabais, un coupon ou une promotion.
- Reçus d’assurance
Mélanie Chaussé, ND.h, PhyD. est naturopathe, phytothérapeute holistique, membre de l’Association nationale des naturopathes (ANN)
Elle est également massothérapeute, membre du Réseau des massothérapeutes professionnels du Québec (RMPQ)
Par souci d’éthique et conformément aux exigences réglementaires, les reçus d’assurance en naturopathie et en massothérapie sont émis uniquement pour la discipline correspondante.
- Politique de responsabilisation et de prise en charge personnelle
Dans une démarche de mieux-être et de santé globale, chaque personne demeure au cœur de son propre cheminement.
En choisissant de recevoir des services en naturopathie, en soin quantique et en massothérapie chez Ô Temps de Mé, vous reconnaissez que vous êtes pleinement responsable de vos décisions, de vos actions et de votre engagement envers votre processus de transformation et de mieux-être.
Le rôle du thérapeute est de vous accompagner avec bienveillance, écoute et professionnalisme, en vous offrant des outils, des pistes de réflexion et des approches adaptées à votre réalité. Toutefois, les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre, et aucune garantie spécifique ne peut être promise.
Ainsi, Ô Temps de Mé ne peut être tenu responsable des résultats obtenus, des choix effectués ou des actions posées à la suite des consultations ou des soins reçus.
Cette approche repose sur une collaboration consciente, où votre implication, votre constance et votre ouverture constituent des éléments essentiels à votre cheminement.
- Limites des services – Engagement envers votre santé
Les soins offerts visent à soutenir l’équilibre du corps, du cœur et de l’esprit.
Les services de naturopathie, de soins quantiques et de massothérapie ne remplacent d’aucune façon un avis médical. Les naturopathes et massothérapeutes ne sont pas autorisés à poser un diagnostic concernant une maladie, une pathologie ou toute autre problématique de santé physique, émotionnelle ou mentale.
Il ne vous sera jamais demandé de cesser, modifier ou interrompre une médication prescrite.
Il est recommandé de consulter un médecin ou un autre professionnel de la santé pour toute préoccupation relative à votre état de santé.
- Acceptation de la politique
La prise de rendez-vous ou l’achat d’un forfait ou tout autre service, constitue l’acceptation de cette politique, dans un esprit de respect mutuel, de confiance et de collaboration.
- Coordonnées
Entreprise Ô Temps de Mé | melanie@otempsdeme.ca | 514-926-7389
